Untitled

Бриф проекта

Роль Продукт дизайнер
Продукт Сайт
Деятельность Формирование и проверка гипотез, исследование пользователей, дизайн, создание контента
Команда Я, Маркетолог, Бизнес-аналитик
Длительность 3 месяца

Клиент

Biny — цифровая экосистема для управления логистикой, которая многократно упрощает рутинную работу грузоотправителей, исполнителей и экспедиторов. Главная цель, которой живет компания — сделать логистику прозрачной и доступной. Сейчас насчитывает 4 реализованных продукта: веб-приложение для грузоотправителей, веб-приложение для экспедиторов, мобильное приложение для водителей и умный алгоритм рассчёта стоимости перевозки с ИИ.

Задача

Донести ценности до ЦА и вовлечь их в инновационный продукт, который станет им полезным

Процесс

Основная сложности заключались в смутном представлении о ценностях продуктов в глазах нашей ЦА и в множестве сегментов, нужно было правильно сегментировать их, определить цености. Мы понимали, за что нас ценят текущие пользователи, но плохо понимани, как привлечь новых.

Ценности клиентов

Если с исполнителями логика была более ясна: больше заказов по хорошей цене = больше интереса, так что у нас уже были твердые предположения и проверенные гипотезы, то с грузовладельцами все запутаннее.

Мы начали с того, что подготовили для них первую страницу на основе имеющихся ценностей и гипотез, которые мы выделили в ходе развития и продвижения продукта.

Так выглядит список бенефитов с учётом приоретизации:

  1. Отсутствие посредников
  2. Гарантия безопасности перевозок